پشتیبانی وب سایت چیست؟ (هزینه و خدمات پشتیبانی سایت)

پشتیبانی وب سایت چیست؟ چرا لازم است؟

پشتیبانی وب سایت به مجموعه فعالیت هایی گفته می‌شود که به منظور حفظ عملکرد صحیح وب سایت، پشتیبانی از کاربران و رفع مشکلات فنی وب سایت انجام می پذیرد.

هدف اصلی پشتیبانی وب سایت، ارائه خدمات بهتر و رفع مشکلات به صورت موثر است.

لیست خدمات پشتیبانی سایت

لیست خدمات پشتیبانی سایت عبارت است از امکانات و خدماتی که شرکت های پشتیبانی وب سایت برای حمایت و پشتیبانی از سایت ها ارائه می دهند. این خدمات عبارتند از:

پشتیبانی فنی: ارائه خدمات پشتیبانی فنی سایت شامل رفع مشکلات سرور، به‌روزرسانی وب سایت، نصب و راه‌اندازی افزونه ها و قالب ها، رفع خطاهای تجاری، مشکلات امنیتی و…

پشتیبانی سئو: انجام خدمات سئو سایت شامل بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو، بهینه سازی محتوای سایت، بررسی و تحلیل موقعیت جستجو و مشاوره درباره بهبود سئو سایت است.

مدیریت و پشتیبانی محتوایی: خدمات پشتیبانی محتوایی شامل ارائه محتوای جدید و به روز، تولید محتوا، تحقیق و توسعه محتوای جذاب و متنوع، بهبود کیفیت محتوا و…

پشتیبانی امنیتی: پشتیبانی امنیتی شامل حفاظت از سایت در برابر حملات هکری و نفوذ، پشتیبانی از مسائل امنیتی سایت، ارائه خدمات پشتیبانی مرتبط با نفوذ و مشکلات امنیتی و…

پشتیبانی ایمیل: پشتیبانی ایمیل شامل تنظیم و مدیریت ایمیل های شما، مشاوره و حل مشکلات ایمیل، تأمین امنیت ایمیل و…

مدیریت سرور: خدمات مدیریت سرور شامل نصب و تنظیم سرور، پشتیبانی از سرور، رفع خطاهای سرور و…

پشتیبانی محتوایی یعنی چه

پشتیبانی محتوایی وب سایت شامل تمام فعالیت هایی است که با هدف به روزرسانی، تغییر، اصلاح و بهینه سازی محتوای سایت انجام می شود. این فعالیت‌ها شامل موارد زیر می‌شود:

ایجاد و انتشار محتوا: شامل نوشتن و ارائه مقالات، بلاگ پست ها، محتوای تصویری و ویدئویی، اخبار و هرگونه محتوای جدید در سایت است.

به‌روزرسانی محتوا: شامل به‌روزرسانی محتوای قبلی سایت، اصلاح خطاها، رفع مشکلات و بهبود کیفیت محتوا است.

مدیریت محتوا: شامل سازماندهی محتوای سایت، ایجاد دسته بندی های جدید، تغییر در ساختار محتوا و تنظیمات سایت است.

بهینه سازی محتوا: شامل بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو، بهینه سازی سرعت بارگیری صفحات سایت و بهبود رتبه سایت در نتایج جستجوی گوگل است.

پشتیبانی محتوایی سایت برای جلب توجه مخاطبان، بهبود تجربه کاربری و افزایش رتبه سایت در نتایج جستجوی گوگل بسیار حیاتی است

پشتیبانی سئو چیست

سئو یا بهینه سازی موتورهای جستجو، مجموعه‌ای از روش ها و تکنیک هایی است که برای بهبود رتبه سایت در نتایج جستجوی گوگل و دیگر موتورهای جستجو به کار می‌رود.

خدمات پشتیبانی سئو سایت شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و خدماتی است که به منظور بهبود رتبه و جلب توجه موتورهای جستجو، بهبود تجربه کاربری و افزایش ترافیک سایت انجام می‌شود.

برخی از خدمات سئو سایت عبارت اند از:

آنالیز و بهینه سازی کلمات کلیدی: تحلیل و انتخاب کلمات کلیدی مرتبط با محتوای سایت و بهینه سازی آن‌ها برای بهتر دیده شدن توسط موتورهای جستجو.

بهینه سازی محتوا: بهینه سازی عناصر محتوایی سایت شامل عنوان، توضیحات متا، برچسب های هدینگ و متن برای بهبود رتبه سایت در نتایج جستجو.

بهینه سازی تصاویر: بهینه سازی تصاویر سایت با استفاده از تگ ALT و اندازه دهی مناسب برای بهتر دیده شدن توسط موتورهای جستجو.

اصلاح ساختار سایت: بهینه سازی ساختار سایت برای بهتر شدن تجربه کاربری و جلب توجه موتورهای جستجو.

لینک سازی: ایجاد لینک داخلی و خارجی برای بهبود رتبه سایت و افزایش ترافیک.

مانیتورینگ و گزارش‌دهی: مانیتورینگ و پایش کارایی سایت و ارائه گزارش هایی از وضعیت سئو سایت و بهبود‌های محقق شده

اهمیت داشتن پشتیبان برای وب سایت

داشتن پشتیبان برای سایت بسیار مهم است و در صورت عدم وجود پشتیبان، می‌تواند مشکلات جدی برای سایت ایجاد شود.

در ادامه به برخی از اهمیت های داشتن پشتیبان برای سایت اشاره می‌کنیم:

حفاظت از اطلاعات: با داشتن پشتیبان منظم و مناسب از اطلاعات سایت، می‌توان در مقابل احتمال از دست رفتن اطلاعات به دلیل خرابی های سخت افزاری یا حملات هکری، محافظت کرد.

بازیابی داده ها: در صورت بروز مشکلات در سایت مانند خرابی سرور، حملات هکری، ویروس های کامپیوتری و غیره، با داشتن پشتیبان، می‌توان به سرعت داده های سایت را بازیابی کرد و به حالت اولیه برگرداند.

بهبود سئو سایت: با داشتن پشتیبان، می‌توان به راحتی تغییرات روی سایت را بررسی کرد و در صورت نیاز آن‌ها را انجام داد.

همچنین در صورت بروز مشکلات در رتبه بندی سایت در موتورهای جستجو، با داشتن پشتیبان، می‌توان به سرعت مشکلات را شناسایی و برطرف کرد.

بهبود تجربه کاربری: با داشتن پشتیبان، می‌توان تغییرات روی سایت را بررسی کرد و در صورت نیاز آن ها را انجام داد تا تجربه کاربری کاربران بهتر شود.

افزایش اعتماد به سایت: با داشتن پشتیبان و حفظ اطلاعات سایت، اعتماد کاربران به سایت بیشتر می‌شود و احتمال بازدید و استفاده بیشتر از سایت افزایش می‌یابد

جلوگیری از هک شدن سایت

برای جلوگیری از هک شدن سایت، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

استفاده از رمزهای قوی: برای ارتقا امنیت سایت، باید از رمزهای قوی برای ورود به پنل مدیریت سایت و بخش های حساس سایت استفاده کرد. رمزهای قوی شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و علائم خاص می‌باشند.

بروزرسانی نرم‌افزارها و افزونه ها: برای امنیت سایت باید نرم‌افزارها و افزونه های مورد استفاده در سایت را به روزرسانی کنید، زیرا در غیر اینصورت، مشکلات امنیتی مختلفی برای سایت به وجود خواهد آمد.

رمزنگاری اطلاعات: برای جلوگیری از دسترسی به اطلاعات کاربران، باید از رمزنگاری اطلاعات در سایت استفاده کنید.

پشتیبانی منظم: باید از پشتیبانی منظم و بروزرسانی دیتابیس های سایت استفاده کنید. همچنین باید فایل‌های پشتیبان را در محلی امن نگهداری کنید.

استفاده از ابزارهای امنیتی: برای جلوگیری از هک شدن سایت، می‌توانید از ابزارهای امنیتی مختلفی مانند فایروال، آنتی ویروس، رمزگذاری، اسکنرهای امنیتی و غیره استفاده کنید.

محدود کردن دسترسی: برای جلوگیری از دسترسی به بخش های حساس سایت، باید دسترسی کاربران به این بخش ها محدود شود و تنها به کاربران مجاز اجازه دسترسی داده شود

پشتیبانی سایت وردپرس

وردپرس یکی از محبوب ترین سیستم های مدیریت محتوای سایت است که بسیاری از وب سایت ها از آن استفاده می‌کنند. برای پشتیبانی سایت وردپرس، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

بروزرسانی نرم‌افزار: برای افزایش امنیت سایت و جلوگیری از ورود هکرها، باید نسخه‌های جدید وردپرس و همچنین پلاگین ها و قالب ها را به روزرسانی کنید.

پشتیبانی از دیتابیس: باید در صورت امکان، همیشه نسخه پشتیبان از دیتابیس را تهیه کرده و در جایی ایمن نگهداری کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل در دیتابیس، می توانید از نسخه پشتیبان استفاده کنید.

استفاده از افزونه های امنیتی: می‌توانید از افزونه های امنیتی وردپرس استفاده کنید تا امنیت سایت را افزایش دهید. این افزونه ها مانند Wordfence، Sucuri Security، iThemes Security و… هستند.

پشتیبانی فنی: اگر نیاز به پشتیبانی فنی دارید، می‌توانید از پشتیبانی تخصصی وردپرس آژانس دیجیتال مارکتینگ ما استفاده کنید. این شامل مشاوره، رفع مشکلات و بروزرسانی های امنیتی است.

مدیریت پلاگین ها و قالب ها: باید پلاگین ها و قالب های استفاده شده در سایت را در دوره های منظم بررسی کرده و هرگونه پلاگین یا قالب ناامن را حذف کنید

هزینه پشتیبانی وب سایت

هزینه پشتیبانی سایت ممکن است بسته به نوع پشتیبانی، اندازه سایت و نوع فعالیتی که در سایت انجام می‌دهید، متفاوت باشد.

برای مثال، هزینه پشتیبانی سایت فروشگاهی با سایت شخصی ممکن است متفاوت باشد.

بعضی از شرکت های پشتیبانی وب سایت، قیمت‌گذاری خود را بر اساس ساعت کاری و میزان تلاش و نیروی کاری که صرف پشتیبانی سایت شما کرده‌اند، محاسبه می‌کنند.

برای مثال، هزینه پشتیبانی سایت را می‌توان بر اساس تعداد ساعات کاری مشاور، تعداد تماس هایی که با شما برقرار کرده‌اند، و تعداد مشکلاتی که باید برطرف شود، محاسبه کرد.

در عین حال، برخی شرکت‌های پشتیبانی وب‌سایت، بسته های خدمات پشتیبانی با قیمت‌های ثابت ارائه می‌دهند.

بسته‌های خدمات پشتیبانی معمولاً شامل امکانات مختلفی مانند پشتیبانی فنی، پشتیبانی سئو، پشتیبانی محتوایی و… هستند.

بسته‌های پشتیبانی با قیمت ثابت معمولاً به عنوان ارائه دهنده خدمات پشتیبانی وب سایت، هزینه ای ثابت برای خدمات خود تعیین می‌کنند.

در کل، برای تعیین هزینه پشتیبانی سایت، باید به عواملی مانند نوع پشتیبانی، محتوای سایت، تعداد بازدید‌کنندگان و… توجه کرد.

همچنین، در نظر داشته باشید که هزینه پشتیبانی وب سایت، یکی از عوامل مهمی است که می‌تواند برای رشد و موفقیت سایت شما تاثیرگذار باشد